Über sehr lange Zeit war das Gesundheitswesen keinem direktem Wettbewerb ausgesetzt. Die Patienten „kamen“ eben. Schließlich hatte man ja seinen „guten Namen“. In Zeiten der klar kommunizierten Kostensenkungspolitik im Gesundheitswesen, sinkender Gesundheitsbudgets und knapper werdender privater Geldbeutel ist ein professionelles Praxismarketing unumgänglich. Ausgehend von den besonderen Bedürfnissen des Gesundheitssektors, haben wir in nachstehender Grafik einmal den Ablauf eines beispielhaften Marketingprojektes dargestellt.